منصة واحدة.ثلاثة عوالم.
civitas. هو بنية تحتية رقمية لإجراء Einbürgerungsverfahren الألماني — يستخدمه الأفراد وثلاث فئات مؤسسية مستهدفة: Einbürgerungsbehörden ومكاتب المحاماة و Migrationsberatungsstellen. لكل فئة مستهدفة واجهتها الخاصة وشروطها الخاصة وسير عملها الخاص — على نفس النواة التقنية.
من يتعاون مع civitas.
لكل فئة مستهدفة متطلبات مختلفة — فيما يتعلق بالمصطلحات، وسير العمل، والفوترة، والتكامل. توفر منصة civitas واجهة مخصصة لكل فئة مستهدفة على أساس تقني موحد.
سلطات التجنس
يتولى civitas. الالتقاط المنظم للطلبات بست لغات ويوفّر وثائق جاهزة للسلطات — والتسليم المباشر إلى النظام المتخصص (Fachverfahren) مخطَّط للمشاريع التجريبية. استفسارات أقل، أوقات معالجة أقصر، إحصائيات موثوقة — دون التدخل في الأنظمة القائمة.
مكاتب المحاماة
civitas. كخدمة تقنية محضة لا يشكل منافسة لمكتب المحاماة لديكم — بل مكمل. أداة سير العمل لمهامك الخاصة وتسليم الحالات بدون عمولة في كلا الاتجاهين: تحويل المهام القياسية، واستلام الحالات المعقدة.
استشارات الهجرة
يتولى "المعالج" الجزء الإداري من العمل الاستشاري — مما يتيح لمستشاريكم التركيز مجددًا على الجانب الفني. يتم إنشاء تقارير التمويل تلقائيًا بناءً على مواعيد الاستشارات. خدمة التمويل مجانية للهيئات المعتمدة.
معيار واحد لثلاثة عوالم.
تستخدم كل فئة مستهدفة واجهة خاصة بها — لكن الجوهر التقني وبنية حماية البيانات والوضع القانوني متطابقون. وهذا يضمن قابلية التشغيل البيني وأسس أمان مشتركة.
موقع الخادم في ألمانيا.
شركة Hetzner Online GmbH في نورنبرغ حصريًّا. استخدام بروتوكول TLS 1.3 بشكل شامل، وتشفير AES-256 على مستوى التخزين. لا يتم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. يتم تطبيق اتفاقية شروط الخدمة (AVV) وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بشكل افتراضي.
فصل تام بين الشريكين.
الهيئة، المكتب، مركز الاستشارات — كل مؤسسة تمثل عميلاً مستقلاً يتمتع بعزل تام. لا يوجد خلط للبيانات، ونماذج أدوار دقيقة، ووصول قابل للتدقيق.
ليس مقدم خدمات قانونية.
يقدم civitas. دعماً تقنياً للإجراءات فقط. لا تفسير لحالات فردية، ولا استشارة قانونية، ولا منافسة لمكاتب المحاماة. الحدود القانونية مدمجة في بنية المنتج.
لا يوجد تقييد بالبائع.
تصدير جميع البيانات في أي وقت بتنسيق JSON. ومخرجات XÖV والربط مع FIT-Connect قيد الإعداد؛ ووثائق واجهة برمجة التطبيقات (API) متاحة عند الطلب. تحتفظ المنظمة الشريكة باستقلاليتها التقنية وتتمتع بحرية التغيير في أي وقت.
كيف ترتبط العوالم الثلاثة ببعضها البعض.
civitas. ليس مجموعة منتجات معزولة — بل شبكة يتواصل فيها مقدمو الطلبات والسلطات ومكاتب المحاماة ومراكز الاستشارة مع بعضهم البعض. انتقالات البيانات منظمة، والإحالات قابلة للتتبع، والمسؤوليات تبقى منفصلة.
مقدم الطلب
اختر الطريقة التي تناسبك: مباشرة عبر موقع einbuergerungsservice.de، أو من خلال مركز استشاري، أو مكتب محاماة — أو تقديم الطلب لدى إحدى الجهات الحكومية التي تستخدم نظام civitas.
ابدأ بفحص الأهلية، واستخدم المعالج باللغة التي تفضلها، وستحصل على طلب جاهز لتقديمه إلى الجهات المختصة.
يُرافق العملاء خلال عملية الإرشاد، ويسجل ساعات الاستشارة، ويحيل الحالات المعقدة إلى الجهات المختصة.
يتولى القضايا ذات الطابع القانوني المعقد — الطعن، والقرارات التقديرية، والدعاوى القضائية. ويستخدم civitas. كأداة.
يستقبل الطلبات المنظمة مباشرةً في النظام المتخصص — دون انقطاع في الوسائط، مع التحقق من اكتمالها.
ما هو النموذج الأنسب لمؤسستك؟
سنحدد معًا نموذج التعاون المناسب خلال المحادثة الاستكشافية. ووفقًا لنوع المؤسسة، ستتحدث مع المسؤول المختص في القسم المعني — حيث يتم فصل قنوات الاتصال حسب الفئة المستهدفة.